【重磅新闻】“诚就”智慧消费系统专家评审会成功召开

祝贺“诚就”智慧消费系统

专家评审会胜利召开

2021年3月15日，“诚就”智慧消费系统专家评审会在北京召开。

会议邀请了国家市场监督管理总局、商务部，工信部、中国国际电子商务中心、北京工商大学、中国创业投资研究中心的专家和行业领导以及实体企业、电子商务平台等应用单位负责人等参加。

与会专家听取了“诚就”智慧消费系统的背景介绍，根据中央办公厅、国务院办公厅印发了《建设高标准市场体系行动方案》，国务院办公厅《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》等文件精神，利用自主知识产权CXBZ技术和成熟FRM模型、智能化组网引擎、中台等技术优势，实现消费者和产品的精准画像。

与会专家认为，由于每个会员都有自己的独特性，企业需要识别、保持并利用消费者的独特性。当会员中心产生大量消费者动态数据时，可以不断抽取数据，并通过智慧消费平台的标签体系，建立消费者属性标签、行为标签、交易标签、价值标签等，形成精准会员画像。实现会员全生命周期管理，根据标签、画像对会员进行分层分级，实现人与商品的精准匹配，从而提升会员满意度，增强会员粘性，提升会员留存率。

与会专家现场测试诚就智慧消费系统，通过测试，向20万诚信认证的社交电商从业人员推送产品，根据点击数据和购买数据清晰的勾画出会员的动态信息，加之自报的个人静态信息，叠加后统计出会员的特征分布，统计频率高的会员特征在词云中则文字显示较大，统计频率低的则较小，并产生精准的会员画像。在内侧过程中，精准推送协和维生素e乳时，精准匹配到1.2万人，结果有8400人左右点开浏览，约近5300人下单购买此产品。

与会专家提出，会员数据分析的终极目标是通过推送产品后，研究会员的动态点击或购买行为数据，以达到比会员本身更加了解自己的目的。最终实现对会员更加精准的匹配产品，最大化地刺激并且满足其消费需求甚至是超越用户需求，最终为企业带来持续的利润回报。

与会专家指出，要注重数据标准、多方安全计算、集群管理、联机分析、元数据应用，个人信息和安全防护要符合国家法律法规。

与会专家认为，传统企业通过新技术实现创新零售的新突破，可以加大存量用户的消费比重，促进企业产品升级。

与会专家建议，在福田汽车三千万车主和天成电商平台300万会员精准消费画像的基础上，加大各地知名品牌的组织和选择力度，通过政府组织，行业组织，进而通过市场化的渠道管理把两套系统下沉应用，在构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局做出贡献。