【会议】新消费模式与消费者权益保护研讨会在北京召开

2023年3月21日，新消费模式与消费者权益保护研讨会在北京国家会议中心召开。

会议邀请市场监管单位、政法部门和宏观部门的专家出席，并邀请国顺通科技集团、明远集团等单位负责人参加。会议以新模式、新发展为主题，由《保护消费者权益促进高质量发展》课题组长、全国共享经济和追溯标准专家王善文主持。

新消费模式与消费者权益保护研讨会为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、《消费者权益保护法》、国务院办公厅《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》（国办发〔2020〕32号），激发市场主体活力，促进新型消费健康发展，保护消费者合法权益，营造公平竞争市场环境。

王善文指出，新消费模式是我国经济转型升级的重要推动力，企业应借助新消费模式促进消费升级和经济增长，但新消费模式下的交易方式、交易对象等方面都与传统商业行为存在很大差异，对企业来说是机遇也是挑战。建立健全企业与消费者之间的沟通机制，保障消费者的知情权和选择权，充分尊重消费者的知情权是重中之重。

在新消费模式下，企业要重点结合自身业务特点，积极探索创新消费模式、经营理念及商业模式，在运营中要坚持诚信原则，建立完善的管理制度和有效的服务保障机制，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。

与会嘉宾在发言中指出，在新经济发展迅猛的过程中，企业要加强对《电子商务法》《消费权益保护法》的学习，避免在其发展过程中踩到法律红线，从实体经济到电商经济，始终离不开消费者权益保护的问题，保证消费者合法权益才是企业高质量发展的基础。

国顺通科技集团董事长曹正仪应邀做了主题发言，他表示，参与《保护消费者权益促进高质量发展》课题，与监管部门的专家领导深入交流，对于企业的发展、产品的升级起到至关重要的作用，企业将以保护消费者权益为己任，在新消费模式下，为行业高质量发展发挥积极作用。

会议还举行了国顺通科技集团《保护消费者权益 促进高质量发展》课题承担单位颁发仪式、课题专家组成员聘书颁发仪式、国顺通社交电商人员诚信认证颁发仪式。